Click to order
Ваш заказ
Total: 
Имя
Фамилия
Email
Телефон
Сайт
Instagram
Заполняя данную форму, вы соглашаетесь с правилами оказания услуг и политикой конфиденциальности.

План коммуникации с клиентами

Стабильные продажи через заботу о клиенте
План коммуникации с клиентами
Стабильные продажи через заботу о клиенте
OUR COMPANY
Зачем делать план коммуникации?
План позволит вам регулярно общаться с клиентами, не боясь быть назойливым, совершать регулярные продажи, увеличивать средний чек и строить долгосрочные отношения.
Что входит в план коммуникации?
Что вы получаете в результате
  • Три личные консультации
    Первичная бесплатная консультация - на ней мы обсуждаем ваш запрос и объем работы. После нее мы заключаем договор и оговариваем сроки

    Вторая консультация - перед ней вы заполняете анкету, в которой описываете текущую ситуацию. На ее основе и изучении ваших каналов коммуникации я готовлю план

    Третья консультация - на ней я презентую план коммуникации, мы обсуждаем план действий и ваши вопросы
  • План коммуникации на 12 месяцев
    Для каждого клиента я составляю индивидуальную сетку в виде плана по 4-5 типам коммуникации (повторные продажи, полезный контент, обратная связь, благодарность, клубный формат) на 12 месяцев. Каждый месяц вы будете знать, с какой информацией обращаться к клиентам и когда лучше делать повторные продажи
  • Дополнительные разделы для повторных продаж
    Типы клиентов - определяем три ключевые типа текущих клиентов
    Готовые вопросы для интервью и опросов клиентов для качественной обратной связи
    Идеи новых продуктов для повторных продаж текущим клиентам
    План действий: когда и что надо делать, чтобы вы не сбились с пути
Хотите регулярно общаться с клиентами и не бояться продавать свои товары и услуги повторно?
Записаться на консультацию
Отзывы
О моей работе
Обо мне
Ольга Афанасьева
Предприниматель и эксперт по клиентскому сервису
  • 12 лет опыта в клиентском сервисе, включая позиции руководителя партнерских программ бизнес-школы СКОЛКОВО и директора по работе с ключевыми клиентами Baker McKenzie в СНГ
  • Отвечала за партнерские и спонсорские программы бизнес-школы СКОЛКОВО c MasterCard, Unilever, International Paper
  • В 2014 году основала агентство Carpe Diem Wedding & Event, отмеченное трижды профессиональными премиями White Awards и Wedding Awards в 2015, 2017 и 2019 годах
  • Два высших образования: филологическое МГУ им. Ломоносова и экономическое ВШЭ

Мой блог в Instagram
    Записаться на бесплатную на консультацию